Bruno boa noite,
Você está utilizando module adapter no canal de MAIL ?
Certo, bom nesse caso não da para ver a seguencia do pipeline interno do PI, pois a chamada do canal já passou para o programa de mapeamento.
Poderia postar o XML antes e depois de passar pelo Module ?
Só com essa imagem não da para pensar em muita coisa.
Att,
Ricardo Viana.